يرجى فحص الطلب عند استلامه والتواصل معنا مباشرةً في حال كان هناك عيب, تلف في المنتج أو في حال استلام منتج خاطئ, لحل المشكلة في اسرع وقت ممكن يمكنك التواصل معنى على ايميل الدعم الخاص بنا support@wshaq.com او يمكنك التواصل عبر الهاتف او الواتساب على الرقم

الارجاع
يمكنك ارجاع الطلب خلال 7 ايام في الحالات التالية:

1. المنتج غير مستخدم, في حالة التغليف الاصلية
2. استلمت منتج خاطئ
3. استلمت منتج تالف

ارجاع المبلغ المالي للطلب: للمنتجات المستلمة, سنرجع لك قيمة المنتج كاملة ( شاملة قيمة التوصيل المدفوعة ) في الحالات التالية:

1. اذا كان المنتج تالف
2. في حال استلامك منتج مختلف عن الذي طلبته
في جميع الحالات الاخرى, سيتم ارجاع قيمة المنتج ( مع خصم 30 درهم قيمة التوصيل الاصلية )

في حالة الطلبات غير المستلمة سيتم ارجاع قيمة الطلب كاملة
طرق الارجاع:

1. اذا تم الدفع عن طريق البطاقة البنكية او الدفع كاش عند الاستلام سيتم ارجاع القيمة عن طريق حسابك البنكي

وقت الارجاع:
وقت الارجاع يتم خلال 7 الى 10 ايام عمل الى حسابك البنكي في حال تخطي فترة 15 يوم من تاريخ قبول طلب الارجاع من خلالنا, يرجى التواصل معنى على ايميل الدعم الخاص بنا support@wshaq.com